Obchodní podmínky

Vinařství PRAMENY s.r.o.

Platné od: srpen 2025

1. Obecná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Vinařství PRAMENY s.r.o., IČO: 21455724, Polešovice 571, 687 37, Česká republika (dále jen „Prodávající“) a:

   • odběrateli (B2B) – distributory vína a obchodními partnery,

   • konečnými zákazníky (B2C) – spotřebiteli, kteří nakupují víno přímo ve vinařství (dále jen „Kupující“).

1. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy či objednávky mezi Prodávajícím a Kupujícím.

2. Objednáním či nákupem vína Kupující potvrzuje, že s podmínkami souhlasí.

2. Rozsah

1. Prodávající se zavazuje dodat víno a související produkty dle aktuální nabídky.

2. Podmínky platí pro odběratele (B2B) i konečné zákazníky (B2C).

3. Objednávky a uzavření smlouvy

3.1 Pro odběratele (B2B)

1. Objednávky lze podávat emailem, telefonicky nebo osobně.

2. Objednávka je závazná po potvrzení Prodávajícím.

3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména při nedostupnosti zboží nebo neuhrazených pohledávkách.

3.2 Pro konečné zákazníky (B2C)

1. Prodej vína probíhá pouze přímo ve vinařství.

2. Kupní smlouva vzniká uhrazením kupní ceny.

3. Prodávající neprodává víno online.

4. Ceny a platební podmínky

1. Ceny pro odběratele (B2B) jsou individuálně dohodnuté. Ceny pro konečné zákazníky (B2C) jsou uvedeny včetně DPH.

2. Odběratelé platí fakturou s 14denní splatností, není-li dohodnuto jinak.

3. Koneční zákazníci platí v hotovosti nebo kartou přímo ve vinařství.

5. Dodání

5.1 B2B

1. Termíny dodání se sjednávají individuálně.

2. Nebezpečí škody přechází na Kupujícího při převzetí zboží.

5.2 B2C

1. Prodej konečným zákazníkům probíhá předáním vína po zaplacení ve vinařství.

6. Reklamace a odpovědnost

6.1 B2B

1. Kupující je povinen zboží ihned po převzetí zkontrolovat a případné vady neprodleně oznámit.

2. Viditelné vady musí být reklamovány do 7 dnů od převzetí.

3. Prodávající odpovídá pouze za vady vzniklé výrobou nebo nesprávným skladováním před dodáním.

6.2 B2C

1. Koneční zákazníci musí zboží při převzetí zkontrolovat.

2. Vady se řeší podle občanského zákoníku.

7. Omezení odpovědnosti

1. Prodávající neodpovídá za škody způsobené nesprávným skladováním vína po převzetí.

2. U B2B transakcí je odpovědnost Prodávajícího omezena na hodnotu vadného zboží.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje odběratelů a zákazníků pouze za účelem plnění smluvních povinností. Více informací naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.

9. Duševní vlastnictví a zákaz kopírování

1. Tyto webové stránky a jejich obsah, včetně textů, designu, grafiky, fotografií, log a ochranných známek, jsou vlastnictvím Vinařství PRAMENY s.r.o. nebo jsou využívány na základě platných licencí třetích stran.

2. Jakékoliv kopírování, reprodukce, úprava, distribuce, veřejné zpřístupnění či jiné užití obsahu bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího je zakázáno.

3. Reverzní inženýrství, úpravy technologie webu nebo shromažďování dat o uživatelích pomocí automatizovaných nástrojů (např. webových crawlerů) je zakázáno, kromě vyhledávací funkce na stránkách.

4. Pokusy o narušení provozu nebo bezpečnosti webu či využívání obsahu k nezákonným účelům jsou zakázány.

5. Porušení těchto podmínek může být stíháno dle platných právních předpisů.

10. Řešení sporů a dozor

1. Tyto podmínky se řídí právem České republiky.

2. Spory s obchodními partnery (B2B) budou řešeny u příslušného soudu v ČR.

3. Koneční zákazníci (B2C) mohou využít alternativní řešení sporů u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

11. Závěrečná ustanovení

1. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit.

2. Nová verze nabývá účinnosti zveřejněním na webu Prodávajícího.

3. Tyto podmínky platí od 1. srpna 2025 a nahrazují předchozí verze.